ICBC ই-শপিং সম্পর্কে কেমন? ইন্টারনেট জুড়ে আলোচিত বিষয়গুলির গভীর বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া
সম্প্রতি, ICBC ই-কমার্স, ICBC-এর অধীনে একটি ব্যাপক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, আবারও ফিনান্স এবং ই-কমার্সের সংযোগস্থলে একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। এই নিবন্ধটি গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্ক থেকে আলোচিত আলোচনা এবং ডেটা একত্রিত করে এবং ICBC ই-ক্রয়ের প্রকৃত কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য প্ল্যাটফর্মের অবস্থান, ব্যবহারকারীর মূল্যায়ন, পরিষেবার সুবিধা ইত্যাদির মাত্রা থেকে একটি কাঠামোগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করে।
1. মৌলিক প্ল্যাটফর্ম তথ্যের ওভারভিউ

| প্রকল্প | ডেটা/বৈশিষ্ট্য |
|---|---|
| অনলাইন সময় | জানুয়ারি 2014 |
| অপারেটিং সত্তা | ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যান্ড কমার্শিয়াল ব্যাংক অফ চায়না |
| প্রধান ব্যবসা | পণ্য খুচরা, ডিজিটাল ফিনান্স, পয়েন্ট এক্সচেঞ্জ |
| বিশেষ সেবা | ক্রেডিট কার্ড পয়েন্টগুলি নগদ, কিস্তির অর্থ প্রদান এবং কর্পোরেট কেনাকাটাগুলি ভাঙাতে ব্যবহার করা যেতে পারে |
2. সাম্প্রতিক আলোচিত বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন (গত 10 দিন)
| বিষয়ের ধরন | আলোচনার জনপ্রিয়তা | মূল বিষয়বস্তু |
|---|---|---|
| ক্রেডিট কার্ড পয়েন্ট খালাস | উচ্চ জ্বর | ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ব্যাঙ্কের পয়েন্টের মান তুলনা করে এবং ই-ক্রয়ের রিডেম্পশন অনুপাত মনোযোগ আকর্ষণ করে |
| নববর্ষের আগের কার্যক্রম | মধ্য থেকে উচ্চ | JD.com/Tmall এর সাথে বসন্ত উৎসবের প্রাক্কালে প্রচারমূলক প্রচেষ্টার তুলনা |
| ডিজিটাল আরএমবি অ্যাপ্লিকেশন | উদীয়মান | ডিজিটাল RMB পেমেন্ট সমর্থনকারী প্ল্যাটফর্মের প্রকৃত অভিজ্ঞতা |
| লজিস্টিক সময়োপযোগীতা | চালিয়ে যান | প্রত্যন্ত অঞ্চলে বিতরণ দক্ষতা নিয়ে আলোচনা |
3. ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি কাঠামোগত ডেটা
| মূল্যায়ন মাত্রা | ইতিবাচক রেটিং | প্রধান সুবিধা | প্রধান অসুবিধা |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট সুবিধা | 92% | নির্বিঘ্নে ICBC অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন | নন-আইসিবিসি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার অবনতি |
| পণ্যের দাম | 78% | কিছু ব্যাঙ্ক থেকে একচেটিয়া অফার | প্রচলিত পণ্যে প্রতিযোগিতার অভাব রয়েছে |
| বিক্রয়োত্তর সেবা | ৮৫% | ব্যাঙ্ক-স্তরের গ্রাহকের অভিযোগের প্রতিক্রিয়া | প্রত্যাবর্তন এবং বিনিময় প্রক্রিয়া দীর্ঘ |
| বৈশিষ্ট্য | ৮৮% | পয়েন্টের নমনীয় ব্যবহার | অ-আর্থিক পরিস্থিতিতে দুর্বল কার্যকারিতা |
4. অনুরূপ প্ল্যাটফর্মের সাথে তুলনামূলক বিশ্লেষণ
ফিনটেক ফোরামের সাম্প্রতিক গবেষণা অনুসারে, ব্যাংকিং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি উপস্থাপন করে:
| প্ল্যাটফর্মের নাম | মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী | মূল সুবিধা | প্রধান ত্রুটিগুলি |
|---|---|---|---|
| ICBC ই-ক্রয় | প্রায় 12 মিলিয়ন | আর্থিক পরিবেশগত একীকরণ | পণ্যের সমৃদ্ধি |
| সিসিবি শানরং ব্যবসা | প্রায় 9 মিলিয়ন | কর্পোরেট ব্যবসায় অসামান্য | সি-সাইড অপারেশন |
| ব্যাঙ্ক অফ কমিউনিকেশন বিল পরিশোধ করে | প্রায় 6 মিলিয়ন | স্থানীয় জীবন সেবা | কভারেজ |
5. 2024 সালের সর্বশেষ উন্নয়নের পর্যবেক্ষণ
1.ডিজিটাল আরএমবি দৃশ্যকল্প সম্প্রসারণ: প্ল্যাটফর্মটি একটি নতুন ডিজিটাল RMB লাল খাম ফাংশন যোগ করেছে, যা কিছু অফলাইন সমবায় ব্যবসায়ীদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে৷
2.আন্তঃসীমান্ত পরিষেবা আপগ্রেড: কাস্টমসের সাধারণ প্রশাসনের সাথে সংযুক্ত ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স আমদানি ব্যবসা সিস্টেম টেস্টিং সম্পন্ন করেছে
3.বুদ্ধিমান গ্রাহক পরিষেবা অপ্টিমাইজেশান: ICBC এর "গং জিয়াওজি" সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে গ্রাহক পরিষেবার প্রতিক্রিয়ার গতি 40% বৃদ্ধি পেয়েছে
6. ব্যবহারের পরামর্শ এবং সারাংশ
একসাথে নেওয়া, ICBC ই-শপিং এর জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত:ICBC ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীরা(পয়েন্ট ব্যবহারের হার 30% এর বেশি বেড়েছে),এন্টারপ্রাইজ সংগ্রহের প্রয়োজন(এন্টারপ্রাইজ ইআরপি সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে),ডিজিটাল রেনমিনবির প্রাথমিক গ্রহণকারী. যাইহোক, যে ব্যবহারকারীরা চূড়ান্ত ই-কমার্স অভিজ্ঞতা অনুসরণ করেন, তাদের জন্য এটি একটি সম্পূরক শপিং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
প্ল্যাটফর্মের ভবিষ্যত উন্নয়নের দিকটি ফোকাস করতে পারে: আর্থিক পরিস্থিতির গভীর এম্বেডিং (যেমন ঋণ এবং শপিং ইন্টিগ্রেশন), সুবিধাজনক সরকারি পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস (এখন পর্যন্ত 12টি শহরে সামাজিক নিরাপত্তা প্রদান করা হয়েছে), এবং সরকারী ক্ষেত্রের জন্য একটি ডিজিটাল সাপ্লাই চেইন নির্মাণ। ব্যাঙ্কগুলির ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত হওয়ার সাথে সাথে এই ধরণের "ফাইনান্স + ই-কমার্স" হাইব্রিড মডেল প্ল্যাটফর্মের মূল্য পুনর্গঠন ক্রমাগত মনোযোগের দাবি রাখে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন